A ADC, Águas da Covilhã foi novamente distinguida com o selo de Água de qualidade exemplar para consumo humano, atribuído pela ERSAR, prémio esse que já tinha sido também atribuído em 2020 e 2021.
Estas distinções, em diferentes categorias, têm por base um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores e consistem na atribuição de Selos de Qualidade, às entidades gestoras que cumprem os critérios mínimos identificados no regulamento da iniciativa, e, na atribuição de Prémios de Excelência, às entidades gestoras com melhor desempenho.
A exigência dos critérios (conforme quadro apresentado), só é possível atingi-los com um trabalho de proximidade e acompanhamento de todo o processo. Desde a captação à entrega na torneira do cliente, são muitos os pontos alvo de análise regular.
No ano 2022 foram realizadas (conforme o PCQA 2022 – Plano de Controlo da Qualidade – aprovado pelo ERSAR), um total de 282
controlos nas 26 zonas de abastecimento do concelho da Covilhã, que corresponde a um total de 2.667 parâmetros a analisar, com um cumprimento de 100% aos
valores paramétricos.
Das 227 entidades gestoras que prestaram o serviço de abastecimento público de água em baixa (aos utilizadores finais), 89 foram distinguidas na categoria “Selo da qualidade exemplar de água para consumo humano”.
Nos 26 concelhos da Beira Interior, foram atribuídos apenas 6 selos.